[{"data":1,"prerenderedAt":794},["ShallowReactive",2],{"docs-navigation":3,"docs-\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Forders":104},[4],{"title":5,"path":6,"stem":7,"children":8,"page":79},"Docs","\u002Fdocs","1.docs",[9,29,80,94],{"title":10,"path":11,"stem":12,"children":13,"icon":28},"Эхлэл","\u002Fdocs\u002Fgetting-started","1.docs\u002F1.getting-started\u002F1.index",[14,16,20,24],{"title":15,"path":11,"stem":12},"Танилцуулга",{"title":17,"path":18,"stem":19},"Тохиргоо","\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finstallation","1.docs\u002F1.getting-started\u002F2.installation",{"title":21,"path":22,"stem":23},"Ашиглах заавар","\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fusage","1.docs\u002F1.getting-started\u002F3.usage",{"title":25,"path":26,"stem":27},"Үнэ ба багц","\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fpricing","1.docs\u002F1.getting-started\u002F4.pricing","i-lucide-rocket",{"title":30,"icon":31,"path":32,"stem":33,"children":34,"page":79},"Боломжууд","i-lucide-sparkles","\u002Fdocs\u002Ffeatures","1.docs\u002F2.features",[35,39,43,47,51,55,59,63,67,71,75],{"title":36,"path":37,"stem":38},"Бараа & Нөөц","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Fproducts","1.docs\u002F2.features\u002F1.products",{"title":40,"path":41,"stem":42},"Мэдэгдэл","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Fnotifications","1.docs\u002F2.features\u002F10.notifications",{"title":44,"path":45,"stem":46},"Пост","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Fposts","1.docs\u002F2.features\u002F11.posts",{"title":48,"path":49,"stem":50},"Бот","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Fbot","1.docs\u002F2.features\u002F2.bot",{"title":52,"path":53,"stem":54},"Захиалгын удирдлага","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Forders","1.docs\u002F2.features\u002F3.orders",{"title":56,"path":57,"stem":58},"Live дамжуулалт","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Flive","1.docs\u002F2.features\u002F4.live",{"title":60,"path":61,"stem":62},"Харилцагч (CRM)","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Fcustomers","1.docs\u002F2.features\u002F5.customers",{"title":64,"path":65,"stem":66},"Аналитик","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Fanalytics","1.docs\u002F2.features\u002F6.analytics",{"title":68,"path":69,"stem":70},"AI туслах","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Fai-chat","1.docs\u002F2.features\u002F7.ai-chat",{"title":72,"path":73,"stem":74},"Үйлчилгээний эрх","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Fbilling","1.docs\u002F2.features\u002F8.billing",{"title":76,"path":77,"stem":78},"Туршилтын талбай","\u002Fdocs\u002Ffeatures\u002Fplayground","1.docs\u002F2.features\u002F9.playground",false,{"title":81,"icon":82,"path":83,"stem":84,"children":85,"page":79},"Интеграц","i-lucide-plug","\u002Fdocs\u002Fintegrations","1.docs\u002F3.integrations",[86,90],{"title":87,"path":88,"stem":89},"Facebook тохируулах","\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Ffacebook","1.docs\u002F3.integrations\u002F1.facebook",{"title":91,"path":92,"stem":93},"QPay тохируулах","\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fqpay","1.docs\u002F3.integrations\u002F2.qpay",{"title":95,"icon":96,"path":97,"stem":98,"children":99,"page":79},"Лавлах","i-lucide-book-open","\u002Fdocs\u002Freference","1.docs\u002F4.reference",[100],{"title":101,"path":102,"stem":103},"Өөрчлөлтийн тэмдэглэл","\u002Fdocs\u002Freference\u002Fchangelog","1.docs\u002F4.reference\u002F1.changelog",{"id":105,"title":52,"body":106,"description":788,"extension":789,"meta":790,"navigation":791,"path":53,"seo":792,"stem":54,"__hash__":793},"docs\u002F1.docs\u002F2.features\u002F3.orders.md",{"type":107,"value":108,"toc":764},"minimark",[109,113,118,129,215,219,227,259,264,271,295,299,302,319,323,338,345,348,352,355,377,381,388,391,412,419,423,426,444,455,462,469,479,482,544,550,561,565,572,576,583,613,617,645,649,655,662,665,669,686,693,724,727,731,738,754],[110,111,52],"h1",{"id":112},"захиалгын-удирдлага",[114,115,117],"h2",{"id":116},"захиалгын-статусын-урсгал","Захиалгын статусын урсгал",[119,120,125],"pre",{"className":121,"code":123,"language":124},[122],"language-text","Хүлээгдэж буй → Төлсөн → Илгээсэн → Хүргэгдсэн\n                    ↓\n                Цуцлагдсан\n","text",[126,127,123],"code",{"__ignoreMap":128},"",[130,131,132,148],"table",{},[133,134,135],"thead",{},[136,137,138,142,145],"tr",{},[139,140,141],"th",{},"Статус",[139,143,144],{},"Тайлбар",[139,146,147],{},"Автомат?",[149,150,151,166,178,191,203],"tbody",{},[136,152,153,160,163],{},[154,155,156],"td",{},[157,158,159],"strong",{},"Хүлээгдэж буй",[154,161,162],{},"Bot захиалга үүсгэсэн, checkout дуусаагүй",[154,164,165],{},"Тийм",[136,167,168,173,176],{},[154,169,170],{},[157,171,172],{},"Төлсөн",[154,174,175],{},"QPay төлбөр баталгаажсан",[154,177,165],{},[136,179,180,185,188],{},[154,181,182],{},[157,183,184],{},"Илгээсэн",[154,186,187],{},"Та хүргэлтэнд гаргасан",[154,189,190],{},"Гараар",[136,192,193,198,201],{},[154,194,195],{},[157,196,197],{},"Хүргэгдсэн",[154,199,200],{},"Хэрэглэгч хүлээн авсан",[154,202,190],{},[136,204,205,210,213],{},[154,206,207],{},[157,208,209],{},"Цуцлагдсан",[154,211,212],{},"Та эсвэл хэрэглэгч цуцалсан",[154,214,190],{},[114,216,218],{"id":217},"захиалга-хайх-шүүх","Захиалга хайх & шүүх",[220,221,222,223,226],"p",{},"Dashboard → ",[157,224,225],{},"Захиалга",":",[228,229,230,237,247,253],"ul",{},[231,232,233,236],"li",{},[157,234,235],{},"Статусаар:"," Dropdown-оос статус сонгоно",[231,238,239,242,243,246],{},[157,240,241],{},"Хугацаагаар:"," Эхлэх — дуусах огноо оруулна. Хоёр огноо хоёулаа ",[157,244,245],{},"багтана"," (сонгосон өдөр өөрөө орно, дараагийн өдөр орохгүй)",[231,248,249,252],{},[157,250,251],{},"Эх сурвалжаар:"," Live \u002F Пост \u002F Messenger \u002F Гараар",[231,254,255,258],{},[157,256,257],{},"Хэрэглэгчийн нэрээр:"," Хайлтын хайрцагт нэр эсвэл утасны дугаар бичнэ",[260,261,263],"h3",{"id":262},"дээд-талын-статистик-картууд","Дээд талын статистик картууд",[220,265,266,267,270],{},"Хуудасны дээд талын дөрвөн карт (Нийт орлого, Хүлээгдэж буй, Дундаж захиалга, Эх сурвалж) нь ",[157,268,269],{},"доорх хүснэгттэй яг ижил шүүлтүүрийг"," дагана. Статус, хайлт, эх сурвалж, огнооны алийг нь өөрчилсөн ч картын тоо тэр дор нь давхар шинэчлэгдэнэ — картууд болон хүснэгт үргэлж нэг багц захиалгыг тоолж байна.",[228,272,273,283],{},[231,274,275,278,279,282],{},[157,276,277],{},"Нийт орлого"," нь зөвхөн ",[157,280,281],{},"төлөгдсөн"," (Төлсөн \u002F Илгээсэн \u002F Хүргэгдсэн) захиалгыг тооцно. Тиймээс «Хүлээгдэж буй» гэж шүүвэл орлого 0 харагдана — энэ нь зөв, төлөгдөөгүй сагс орлого биш.",[231,284,285,288,289,291,292,294],{},[157,286,287],{},"Эх сурвалж"," карт нь шүүгдсэн захиалгыг Live \u002F Пост \u002F Messenger \u002F Гараар гэж хуваана. Постын коммент дээрээс үүссэн захиалга ",[157,290,44],{},"-д, CSV-ээр оруулсан болон бусад нь ",[157,293,190],{},"-т орно.",[114,296,298],{"id":297},"захиалгын-дэлгэрэнгүй","Захиалгын дэлгэрэнгүй",[220,300,301],{},"Захиалга дээр дарж нэмэлт мэдээлэл харна:",[228,303,304,307,310,313,316],{},[231,305,306],{},"Хэрэглэгчийн нэр, Messenger ID, утасны дугаар",[231,308,309],{},"Захиалсан бараа, тоо, нийт үнэ",[231,311,312],{},"Checkout хаяг (хэрэв бөглөсөн бол)",[231,314,315],{},"Төлбөрийн мэдээлэл",[231,317,318],{},"Захиалга үүссэн огноо, сурвалж (Live \u002F Пост \u002F Messenger)",[260,320,322],{"id":321},"чат-руу-шууд-очих","Чат руу шууд очих",[220,324,325,326,329,330,333,334,337],{},"Баруун талын ",[157,327,328],{},"Худалдан авагч"," картан дээр ",[157,331,332],{},"«Чат руу очих»"," мөр байна. Дарахад тухайн худалдан авагчтай хийсэн Messenger яриа ",[157,335,336],{},"Чат"," хуудсан дээр шууд нээгдэнэ — жагсаалтаас хайх шаардлагагүй.",[220,339,340,341,344],{},"Энэ мөр нь ",[157,342,343],{},"Facebook-оор ирсэн захиалга дээр л"," гарна. Гараар үүсгэсэн болон утсаар авсан захиалганд Messenger яриа байхгүй тул юу ч харагдахгүй.",[220,346,347],{},"Буцахдаа чат хуудасны баруун талын мэдээллийн баганаас тухайн захиалгыг дарж эргэн орно.",[114,349,351],{"id":350},"захиалга-гараар-үүсгэх","Захиалга гараар үүсгэх",[220,353,354],{},"Bot-оос гадна гараар захиалга үүсгэх боломжтой:",[356,357,358,366,369,372],"ol",{},[231,359,222,360,362,363],{},[157,361,225],{}," → ",[157,364,365],{},"Шинэ захиалга",[231,367,368],{},"Хэрэглэгч хайж олох (эсвэл шинэ үүсгэх)",[231,370,371],{},"Бараа сонгож, тоо оруулна",[231,373,374],{},[157,375,376],{},"Захиалга үүсгэх",[114,378,380],{"id":379},"checkout-төлбөр","Checkout & Төлбөр",[220,382,383,384,387],{},"Утас, хаягийг checkout хуудсан дээр ",[157,385,386],{},"дахин асуудаггүй"," — энэ мэдээллийг bot\u002FAI агент Messenger-ээр урьдчилан цуглуулсан байдаг. Иймээс checkout линк зөвхөн харилцагчийн холбоо барих мэдээлэл бүрэн байж байж илгээгддэг.",[220,389,390],{},"Хэрэглэгч checkout линкийг дарж:",[356,392,393,400,406],{},[231,394,395,396,399],{},"Захиалгын барааг QPay ",[157,397,398],{},"QR код шууд хуудсан дээр"," харж, банкны аппаараа уншуулж төлнө (нэмж дарах зүйлгүй). Банкны апп-ийн шууд холбоосууд бас гарна.",[231,401,402,405],{},[157,403,404],{},"Хүргэлтийн төлбөр болон хугацааг"," хуудас үргэлж харуулна — үнэгүй эсэх, дэлгүүрийн хүргэлтийн тэмдэглэл (хэдэн хоногт хүргэх гэх мэт), үнэгүй болох босго.",[231,407,408,409,411],{},"Төлбөр баталгаажвал хуудас автоматаар ",[157,410,172],{}," төлөвт шилжиж, QR хаагдана.",[220,413,414,415,418],{},"Хүргэлтийн хаяг\u002Fутсыг хуудсан дээр ",[157,416,417],{},"хэсэгчлэн нуудаг"," (утас сүүлийн 4 орон, хаяг зөвхөн хот\u002Fдүүрэг) — линк нийтэд тарж болзошгүй тул хувийн мэдээллийг бүтнээр харуулахгүй.",[260,420,422],{"id":421},"checkout-хуудас-идэвхгүй-болох-тохиолдол","Checkout хуудас идэвхгүй болох тохиолдол",[220,424,425],{},"Доорх төлөвт орвол checkout хуудас автоматаар хаагдаж, хэрэглэгч төлбөр илгээх боломжгүй болно:",[228,427,428,434,437],{},[231,429,430,431,433],{},"Та захиалгыг гараар ",[157,432,172],{}," төлөвт оруулсан",[231,435,436],{},"Захиалга цуцлагдсан эсвэл буцаагдсан",[231,438,439,440,443],{},"Checkout token-ы хугацаа дууссан (",[126,441,442],{},"unpaid_order_cancel_hours"," тохиргооноос хамаарна)",[220,445,446,447,450,451,454],{},"Хуудас нээлттэй байсан тохиолдолд хамгийн ихдээ 10 секундын дотор идэвхгүй болсон төлөв илэрнэ. Захиалгын баталгаажуулалтыг ачаалсан үед сервер ",[126,448,449],{},"409 checkout_closed"," эсвэл ",[126,452,453],{},"410 checkout_expired"," буцаана.",[260,456,458,459,461],{"id":457},"төлөгдөөгүй-захиалгын-автомат-цуцлалт-unpaid_order_cancel_hours","Төлөгдөөгүй захиалгын автомат цуцлалт (",[126,460,442],{},")",[220,463,464,465,468],{},"Тохируулсан хугацаанаас хэтэрсэн, ",[126,466,467],{},"pending"," төлөвтэй захиалгуудыг систем 30 минут тутам шалгаж цуцалдаг — нөөцийг чөлөөлөх зорилготой.",[220,470,471,474,475,478],{},[157,472,473],{},"Цуцлахаасаа өмнө систем QPay-с тухайн нэхэмжлэхийн төлбөрийн төлөвийг заавал шалгана."," Учир нь төлбөр QPay дээр амжилттай болсон ч, түүний webhook бидэн рүү ирэхгүй байх тохиолдол гардаг (QPay-н түр саатал, webhook алдагдах, эсвэл хугацаа хэтэрсний дараа дахин илгээгдэх). Ийм захиалгыг шалгалтгүй цуцалбал ",[157,476,477],{},"худалдан авагчаас мөнгө авчихаад захиалга нь цуцлагдаж, бараа нөөцөд буцаж орно",".",[220,480,481],{},"Шалгалтын үр дүнгээс хамаарч:",[130,483,484,494],{},[133,485,486],{},[136,487,488,491],{},[139,489,490],{},"QPay дээрх төлөв",[139,492,493],{},"Системийн үйлдэл",[149,495,496,507,515,522,533],{},[136,497,498,501],{},[154,499,500],{},"Төлөгдсөн, дүн нь захиалгыг бүрэн нөхөж байна",[154,502,503,504,506],{},"Захиалгыг ",[157,505,172],{}," төлөвт шилжүүлнэ (цуцлахгүй)",[136,508,509,512],{},[154,510,511],{},"Төлөгдөөгүй",[154,513,514],{},"Захиалгыг цуцалж, нөөцийг буцаана",[136,516,517,520],{},[154,518,519],{},"Нэхэмжлэх огт үүсээгүй",[154,521,514],{},[136,523,524,527],{},[154,525,526],{},"Төлөгдсөн боловч дүн дутуу",[154,528,529,532],{},[157,530,531],{},"Цуцлахгүй, төлсөн ч болгохгүй"," — гараар шийдвэрлэх шаардлагатай",[136,534,535,538],{},[154,536,537],{},"QPay-с хариу авч чадсангүй",[154,539,540,543],{},[157,541,542],{},"Цуцлахгүй"," — дараагийн шалгалтаар дахин оролдоно",[220,545,546,547,549],{},"Сүүлийн хоёр тохиолдолд захиалга ",[126,548,467],{}," хэвээр үлдэж, нөөц түр чөлөөлөгдөхгүй. Энэ нь санаатай: нөөц түр баригдах нь засаж болох асуудал, харин төлсөн захиалгыг цуцлах нь мөнгө, итгэл хоёуланг нь алдахад хүргэнэ.",[551,552,554],"alert",{"type":553},"info",[220,555,556,557,560],{},"Хэрэв захиалга хугацаа хэтэрсэн ч цуцлагдаагүй бол QPay-н холболтоо шалгана уу. Ийм тохиолдол бүр серверийн лог дээр ",[126,558,559],{},"Stale order NOT cancelled"," гэж бичигдэнэ.",[114,562,564],{"id":563},"статус-өөрчлөлтийн-мэдэгдэл","Статус өөрчлөлтийн мэдэгдэл",[220,566,567,568,571],{},"Захиалгын статус өөрчлөгдөхөд (төлсөн, илгээсэн, хүргэгдсэн, цуцлагдсан, буцаагдсан) Facebook-ээс нэвтэрсэн харилцагчид Messenger-ээр автомат мэдэгдэл явна. Мэдэгдэл нь Facebook-ийн ",[126,569,570],{},"POST_PURCHASE_UPDATE"," MESSAGE_TAG-аар илгээгддэг тул 24 цагийн харилцааны цонхноос гадуур ч хүрнэ.",[114,573,575],{"id":574},"csv-экспорт","CSV экспорт",[220,577,578,579,582],{},"Захиалга шүүж → ",[157,580,581],{},"Экспорт"," → CSV файл татагдана.",[220,584,585,586,589,590,589,593,589,596,589,599,589,602,589,605,589,607,589,610],{},"Баганууд: ",[126,587,588],{},"ID",", ",[126,591,592],{},"Огноо",[126,594,595],{},"Хэрэглэгч",[126,597,598],{},"Бараа",[126,600,601],{},"Тоо",[126,603,604],{},"Нийт дүн",[126,606,141],{},[126,608,609],{},"Утас",[126,611,612],{},"Хаяг",[114,614,616],{"id":615},"нөөцтэй-уялдаа","Нөөцтэй уялдаа",[228,618,619,626,633,638],{},[231,620,621,622,625],{},"Захиалга үүсэхэд: нөөц ",[126,623,624],{},"-1"," (SQL түвшинд атомар; давхар захиалга үүсэхэд нөөц 0-ээс доош орохгүй)",[231,627,628,629,632],{},"Захиалга цуцлагдахад: нөөц ",[126,630,631],{},"+1"," буцна",[231,634,635,636,632],{},"Захиалга буцаахад: нөөц ",[126,637,631],{},[231,639,640,641,644],{},"Нөөц ",[126,642,643],{},"0"," болсон бараанд шинэ захиалга авахгүй",[114,646,648],{"id":647},"хаягдсан-сагс-abandoned-cart","Хаягдсан сагс (Abandoned cart)",[220,650,651,654],{},[157,652,653],{},"Зам:"," Захиалга → Хаягдсан сагс",[220,656,657,658,661],{},"Checkout эхэлсэн ч 10 минутаас дээш төлөгдөөгүй pending захиалгууд энд жагсаана. Facebook-ээс нэвтэрсэн харилцагчтай захиалгад ",[157,659,660],{},"Сануулга илгээх"," товч идэвхжинэ — Messenger-ээр checkout линк илгээгдэнэ. Утсаар орсон харилцагчид автомат сануулга явуулах боломжгүй.",[220,663,664],{},"Comment-to-DM subscription идэвхтэй дэлгүүрт автомат background job мөн ажиллана. Гараар сануулга нь subscription шаарддаггүй.",[114,666,668],{"id":667},"захиалга-буцаах-refund","Захиалга буцаах (Refund)",[220,670,671,674,675,589,678,681,682,685],{},[157,672,673],{},"Статус:"," ",[126,676,677],{},"paid",[126,679,680],{},"shipped",", эсвэл ",[126,683,684],{},"delivered"," захиалгад л боломжтой",[220,687,688,689,692],{},"Дэлгэрэнгүй хуудасны ",[157,690,691],{},"Буцаах"," товчийг дарахад модаль нээгдэнэ:",[228,694,695,711,718,721],{},[231,696,697,698,589,701,589,704,589,707,710],{},"Шалтгаан сонгох: ",[157,699,700],{},"Барааны гэмтэл",[157,702,703],{},"Хэрэглэгчийн хүсэлт",[157,705,706],{},"Нөөц дууссан",[157,708,709],{},"Бусад"," (чөлөөт текст)",[231,712,713,714,717],{},"Баталгаажуулахад: нөөц автоматаар сэргэж, статус ",[126,715,716],{},"refunded"," болно",[231,719,720],{},"Хэрэглэгчид Messenger-ээр \"Таны ₮XXX буцаагдлаа\" мэдэгдэл илгээгдэнэ (Facebook-ээс нэвтэрсэн тохиолдолд)",[231,722,723],{},"Шалтгаан status log-д бичигдэнэ",[220,725,726],{},"Буцаах үйлдлийг буцаах боломжгүй. QPay төлбөрийг гараар банкаар дамжуулж буцаах шаардлагатай.",[260,728,730],{"id":729},"худалдан-авагчийн-буцаалтын-хүсэлт","Худалдан авагчийн буцаалтын хүсэлт",[220,732,733,734,737],{},"Худалдан авагч AI ботоос мөнгөө буцаахыг хүсвэл бот түүнийг ",[157,735,736],{},"бүртгээд зогсоно"," — мөнгө хөдлөхгүй. Хүсэлт нь тухайн захиалгын дэлгэрэнгүй хуудсан дээр, хамгийн дээр шар анхааруулга болж гарна:",[228,739,740,743,748],{},[231,741,742],{},"Худалдан авагчийн бичсэн шалтгаан яг байгаагаар нь харагдана",[231,744,745,747],{},[157,746,691],{}," — ердийн буцаах модаль нээгдэнэ (шалтгаан нь \"Хэрэглэгчийн хүсэлт\" гэж бэлэн сонгогдсон байна). Мөнгө буцсаны дараа хүсэлт өөрөө шийдэгдсэн болно",[231,749,750,753],{},[157,751,752],{},"Татгалзах"," — мөнгө буцаахгүйгээр хүсэлтийг хаана",[220,755,756,757,759,760,763],{},"Мөнгө буцаах ганц зам бол энэ ",[157,758,691],{}," товч. Захиалга өөрчлөх хүсэлт эсвэл аль хэдийн буцаагдсан захиалгын хувьд товч нь ",[157,761,762],{},"Шийдсэн гэж тэмдэглэх"," болж, зөвхөн шийдвэрийг л бүртгэнэ.",{"title":128,"searchDepth":765,"depth":765,"links":766},2,[767,768,772,775,776,781,782,783,784,785],{"id":116,"depth":765,"text":117},{"id":217,"depth":765,"text":218,"children":769},[770],{"id":262,"depth":771,"text":263},3,{"id":297,"depth":765,"text":298,"children":773},[774],{"id":321,"depth":771,"text":322},{"id":350,"depth":765,"text":351},{"id":379,"depth":765,"text":380,"children":777},[778,779],{"id":421,"depth":771,"text":422},{"id":457,"depth":771,"text":780},"Төлөгдөөгүй захиалгын автомат цуцлалт (unpaid_order_cancel_hours)",{"id":563,"depth":765,"text":564},{"id":574,"depth":765,"text":575},{"id":615,"depth":765,"text":616},{"id":647,"depth":765,"text":648},{"id":667,"depth":765,"text":668,"children":786},[787],{"id":729,"depth":771,"text":730},"Захиалга хянах, статус шинэчлэх, хэрэглэгчийн мэдээлэл удирдах.","md",{},true,{"title":52,"description":788},"fgkA1QS7MfMqxQ2zHJsiGZH49eJIbrEL_g6Aw5EP7sE",1786540646355]